Tijdens de presentatie deelt Joël van den Doel, expert in de mobiliteitsbranche en eigenaar van adviesbureau Vibber, zijn visie op hoe organisaties hun medewerkers niet alleen kunnen behouden, maar ook kunnen laten floreren. Vibber specialiseert zich in het helpen van organisaties bij het binden, boeien en behouden van personeel.
Vijf uitdagingen: behoud van personeel
Er zijn vijf uitdagingen binnen de mobiliteitsbranche, merkt van den Doel op. De sector kampt met een personeelstekort, toename van langdurig verzuim, vergrijzing, een hoge uitstroom van jongeren en een mismatch tussen onderwijs en werkveld. Op basis van zijn uitgebreid onderzoek naar personeelsbehoud, werkgeluk en medewerkersbetrokkenheid stelt van den Doel dat organisaties vaak veel tijd en geld besteden aan werving, terwijl ze beter hun focus op het behoud van personeel kunnen leggen.
Van klok-in-klok-uit naar bevlogen medewerkers
Het boeien en binden van personeel draait om het creëren van eigenaarschap. “Hiermee bedoel ik het gevoel van eigenaarschap, niet dat men eigenaar wordt van het bedrijf”, licht van den Doel toe. Dit gevoel leidt tot een hogere mate van betrokkenheid. Van den Doel stelt dat zonder betrokkenheid veel medewerkers de mentaliteit: “Ik klok in, ik doe het, ik klok uit” hanteren.
Wanneer bevlogenheid en werkgeluk ontstaan, wordt het personeel loyaal”, vervolgt van den Doel. Dit heeft weer een daling in ziekteverzuim, meer winst en productiviteitsverhoging tot gevolg.
Vijf tips voor betrokken personeel
De praktische oplossingen leunen op vijf factoren. Hierbij is vertrouwen de belangrijkste noemer. Van de Doel tipt het personeel meer verantwoordelijkheden, vertrouwen en een eigen domein te geven. Hierdoor voelt men zich serieus genomen.
Daarnaast benoemt van den Doel als mogelijkheden:
– Verkleinen van de machtsafstand
– Vervangen van functioneringsgesprekken door ‘collega meetings’
– Transparantie door middel van een open administratie
– Delen van informatie en ideeën vanuit de werkvloer
De branche moet meegroeien
Tot slot geeft van den Doel de bezoekers mee dat aandacht voor het personeel cruciaal is voor succesvol personeelsbehoud. Openstaan voor meer flexibiliteit is daarnaast essentieel om te overleven. Van den Doel stelt dat de branche op dit vlak achterloopt. “Het is nog steeds taboe als een monteur zegt: “Ik heb een tweeling gekregen. Ik wil vier dagen per week werken.” Hoewel dit lastig kan zijn, hoort het wel bij de nieuwe tijd. Wie dit niet wil, gaat het niet redden.”
